Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Общие положения

1.1 Этот публичный договор (в дальнейшем - Договор или Оферта) является официальным предложением, исходящим от веб-сайта (именуемого далее Исполнитель). Это предложение направлено на предоставление Информационно-развлекательных услуг совершеннолетнему физическому лицу (именуемого далее Заказчик или Пользователь) на условиях, описанных в данном Договоре.

1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ представляет собой публичный Договор (касательно условий предоставления Информационно-развлекательных услуг). Принятие условий, указанных ниже, использование веб-сайта и оплата Информационно-развлекательных услуг Исполнителя являются акцептом Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт Оферты считается заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3 При интерпретации условий данного публичного договора учитывается буквальное значение слов и выражений, содержащихся в нем. Если значение какого-либо условия договора неясно, его определение проводится путем сравнения с другими условиями и общим смыслом Договора. Если правила не позволяют понять содержание договора, стороны обязаны уточнить свои истинные намерения перед его заключением, учитывая цель договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предварительные переговоры, переписку, практику взаимоотношений сторон, обычаи и последующее поведение сторон. При акцепте оферты и оплате Информационно-развлекательных услуг все условия данного договора считаются согласованными между сторонами.

1.4 Соглашение имеет обязательную юридическую силу для всех Пользователей и представляют собой письменное соглашение между Пользователем и Сервисом (именуемых далее Стороны, а по отдельности Сторона).

1.5 Пользователь не имеет права передавать третьим лицам какие-либо права и обязанности в отношении данного Договора. Сервис оставляет за собой право передавать свои права и обязанности в отношении Соглашения любой третьей стороне по своему усмотрению.

2. Определения и термины

В настоящей Оферте термины, указанные ниже, имеют значение, определенные настоящей главой:

— Акцепт оферты— полное и безоговорочное принятие Оферты путем выполнения действий, указанных в пункте 12.1 Оферты.

— Сайт/Сервис – интернет-сайт https://visior.net, используемый Исполнителем для оказания Информационно-развлекательных услуг.

— Заказчик — любое физическое лицо, использующее Сервис. Заказчик также может называться «Пользователь», «Вы», «Ваш», «Вам» и т. п. Это лицо, которое осуществило Акцепт оферты и является заказчиком Информационно-развлекательных услуг на условиях данного публичного Договора.

— AI (искусственный интеллект) — разработанный Сервисом компьютерный алгоритм на основе GPT-модели, обученный на множестве проверенных источников, включая научные статьи, книги и психологическую литературу. AI анализирует входящую информацию от Заказчика и предоставляет окончательный анализ в виде отчёта по моделированию вероятностей и статистики в виде эмитации раскладов ТАРО, что облегчает восприятие информации Заказчиком.

— Ментор — ассесор нейросети, который выбирает необходимый результат обработки информации, полученной от AI, в соответствии с требованиями закона, Этики сервиса, субъективной оценке и данным Соглашением.

— Информационно-развлекательные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению Информационно-развлекательного отчета по моделированию вероятностей и статистики после предварительного одобрения Ментором в виде эмитации раскладов ТАРО, основанных на данных, полученных в результате обработки информации Заказчика с помощью AI.

— Договор на оказание Информационно-развлекательных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационно-развлекательных услуг, который заключается посредством Акцепта данной Оферты.

3. Предмет договора

3.1 Исполнитель разрабатывает AI и обязуется на коммерческой основе предоставить доступ к результатам обработки информации, полученной с помощью данного AI на основании данных, указанных в заявке Заказчика. В результате Заказчик получит необходимые Информационно-развлекательные и другие услуги, указанные в его заявке на Сайте.

3.2 Информация, запрашиваемая в заявке Заказчика, предоставляется Исполнителем в виде веб-страницы в соответствии с деталями запроса, указанными при заполнении заявки (например, имена, даты рождения и т. п.). Информация отправляется в виде ссылки ведующей к веб-странице Сайта на E-mail или телефон, указанные Заказчиком, или в других формах, которые позволяют однозначно подтвердить получение запрошенной информации Заказчиком.

4. Условия оказания услуг

4.1 Исполнитель не несет ответственности за полную или временную неработоспособность телематических сервисов Заказчика, связанных с Информационно-развлекательной услугой, указанной в пункте 3.1 настоящей оферты. Исполнитель также не может гарантировать 100% работоспособность указанных сервисов при оказании Информационно-развлекательной услуги, что может повлиять на предоставление и направление конечного результата Заказчику.

4.2 Информационно-развлекательная услуга, предусмотренная в пункте 3.1 настоящей оферты, оказывается в срок не более 7 рабочих дней, исчисляемых с момента акцепта оферты и оплаты Информационно-развлекательных услуг в порядке, предусмотренных пунктом 12.1 настоящего Договора.

4.3 Исполнитель считается исполнившим свои обязательства с момента направления ссылки на страницу получения Информационно-развлекательных услуг Заказчику согласно пункту 3.1. При этом не имеет значения дата получения указанной информации Заказчиком и его понимание (или его отсутствие) относительно предоставленной Информационно-развлекательной услуги.

4.4 Полный перечень предоставляемых Информационно-развлекательных услуг Сервиса определяется их подробным описанием, представленным на соответствующей странице Сайта. Если какая-то информация содержит разночтения, неопределенности или может быть трактована двояко, Заказчику следует воздержаться от заказа такой Информационно-развлекательной услуги до получения разъяснения от Исполнителя. Если Заказчик воспользуется Информационно-развлекательной услугой до получения разъяснений, Исполнитель считает, что Заказчик получил полную информацию о Информационно-развлекательной услуге и далее Заказчик не может ссылаться на то, что Информационно-развлекательная услуга оказана некорректно или некачественно.

4.5 Предоставление некоторых Информационно-развлекательных услуг требует оплаты с использованием предусмотренных пунктом 9.4 методов. Такие платежи должны производиться в соответствии с правилами и инструкциями, установленными Сервисом.

4.6 Информационно-развлекательные услуги Сервиса не являются заменой квалифицированной медицинской или психологической помощи. Информационно-развлекательные услуги предоставляются для развлечения и общего информирования и не должны использоваться в качестве основного источника поддержки в сложных жизненных ситуациях или для решения серьезных психологических проблем.

4.7 Информационно-развлекательные услуги Сервиса не являются магическими или эзотерическими практиками и основаны на аналитическом подходе с использованием моделирования вероятностей с использованием AI (искуственного интеллекта). Информационно-развлекательные услуги не предполагают никаких сверхъестественных способностей или влияния на судьбу человека и не являются предсказаниями, основанными на магии или эзотерических ритуалах.

5. Права, обязанности и ответственность исполнителя

5.1 Исполнитель вправе самостоятельно определять способы обработки информации, полученной от Пользователя, а также использовать математические, статистические и другие методы моделирования или прогнозирования результатов. Исполнитель организует всю работу по исполнению настоящего Договора, определяет непосредственных исполнителей и распределяет между ними обязанности.

5.2 Исполнитель имеет право привлекать к выполнению Заказа третьих лиц при условии, что это не влияет на результат оказания Информационно-развлекательной услуги.

5.3 Исполнитель вправе использовать для работы любые, не запрещенные законодательством Российской Федерации, источники информации (в том числе закрытые источники с ограниченным доступом для сторонних потребителей) для исполнения настоящего Договора.

5.4 Исполнитель может пользоваться услугами любых физических и юридических лиц для своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору. Привлечение третьих лиц к выполнению Информационно-развлекательных услуг, включая тот момент, когда Информационно-развлекательная услуга уже оказывается, не требует дополнительного согласования с Заказчиком.

5.5 Исполнитель обязуется оказать Информационно-развлекательные услуги, предусмотренные в пункте 3.1 настоящего Договора, с учетом интересов Заказчика добросовестно, качественно и в пределах срока, указанного в пункте 4.2.

5.6 Исполнитель гарантирует, что представленные ему сведения не будут использованы во вред интересам Заказчика и не будут переданы третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения поставленной задачи.

5.7 Исполнитель вправе ограничивать предоставление Информационно-развлекательных услуг и сервисов Пользователям, не достигшим возраста совершеннолетия, в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

5.8 Исполнитель вправе проводить технические работы, техническое обслуживание или другие подобные мероприятия по своему усмотрению без обязательного уведомления Пользователя. Эти мероприятия могут привести к временной недоступности Сервиса и вызвать сбои в его работе, которые носят временный характер и не влияют на качество Сервиса.

5.9 Исполнитель вправе прекратить предоставление Информационно-развлекательных услуг и сервисов в любое время на постоянной или временной основе без обязательств по выплате компенсации или иного возмещения.

5.10 Сайт может быть недоступен в некоторых странах, и Сервис по своему усмотрению имеет право ограничить предоставление Информационно-развлекательных услуг и сервисов в любой части в любой момент времени. В этом случае Соглашение будет считаться недействительным в такой части, и Сервис не будет нести никаких обязательств по нему.

6. Права, обязанности и ответственность Заказчика

6.1 Заказчик обязуется оплатить Информационно-развлекательные услуги Исполнителя в порядке, указанном при заказе.

6.2 Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего Договора.

6.3 Заказчик вправе запрашивать у Исполнителя сведения о ходе исполнения Договора.

6.4 Заказчик подтверждает, что получил согласие физического лица (далее — Субъект персональных данных), чьи персональные данные указываются в форме заказа Информационно-развлекательных услуг. Информация, предусмотренная пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», была предоставлена Субъекту.

6.5 Заказчик обязуется по требованию Исполнителя, в связи с запросом от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных или суда, незамедлительно предоставить согласия Субъектов персональных данных.

6.6 Заказчик обязуется не размещать заведомо недостоверную информацию и уведомлен о том, что Исполнитель не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя. Заказчик подтверждает и соглашается с поручением на обработку персональных данных в соответствии с политикой о персональных данных Исполнителя.

6.7 Некоторые Информационно-развлекательные услуги и сервисы не рекомендуются людям, страдающим психическими или другими заболеваниями, требующими мер предосторожности. Пользователь самостоятельно принимает решение о том, могут ли Информационно-развлекательные услуги нанести вред его здоровью. В случае, если оказываемые Сервисом Информационно-развлекательные услуги для Заказчика могут представлять нежелательное влияние - Заказчик обязуется немедленно прекратить использование Сервиса.

6.8 Принимая условия Соглашения и используя Сервис, Заказчик подтверждает, что он достиг возраста совершеннолетия согласно законодательству Российской Федерации и имеет право получать Информационно-развлекательные услуги Исполнителя в соответствии с пунктом 1.1.

6.9 Заказчик не вправе использовать Сервис, если ранее Исполнителем был направлен отказ в обслуживании в связи с нарушением Соглашения и других документов Сервиса.

6.10 Заказчик признает и соглашается с тем, что Сервис не несет обязательств по предоставлению Пользователю конкретной поддержки или обслуживания. Однако Сервис будет стремиться оказать помощь Пользователю в связи с любыми проблемами или вопросами, которые могут возникнуть при использовании Сервиса и Информационно-развлекательных услуг.

6.11 Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность всей переписки с Сервисом, включая переписку с его Службой заботы. Любая информация, полученная от Сервиса (или любого из его представителей), включая вопросы, касающиеся технической, клиентской и прочей поддержки Пользователей, является конфиденциальной и не подлежит публикации или разглашению третьим лицам, за исключением случаев, когда такие действия прямо разрешены Сервисом.

6.12 Заказчик гарантирует, что все выводы и решения, принятые им на основе Информационно-развлекательных услуг, полученных через Сервис, являются его полной ответственностью.

6.13 Заказчик не вправе предоставлять какую-либо информацию, относящуюся к третьим лицам, или ложные данные, а также другую информацию, предоставление которой нарушает права третьих лиц или любое применимое законодательство.

6.14 Заказчик использует Сервис на свой страх и риск, и соглашается, что несёт единоличную ответственность за любой ущерб, причиненный устройству Заказчика, потерю данных или другие убытки, возникшие в результате таких действий.

6.15 Заказчик гарантирует Сервису, её агентам, сотрудникам, правопреемникам, лицензиатам право на получение возмещения в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, расходом и убытками (включая судебные издержки и расходы), возникающими прямо или косвенно в связи с действиями (бездействием) Заказчика или нарушением настоящего Соглашения.

6.16 Заказчик обязуется не размещать, публиковать, отправлять, продвигать, цитировать, размещать ссылки на любую информацию, которая:

• Нарушает права третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности <
• Носит рекламный или стимулирующий характер
• Является оскорбительной (в том числе по религиозным, сексуальным, расовым, национальным, личным критериям)
• Содержит клевету, оскорбления, угрозы
• Имеет сексуальный и/или порнографический характер
• Является незаконной, мошеннической
• Нарушает неприкосновенность частной жизни
• Побуждает к совершению насилия и/или преступления или содержит сцены насилия и/или совершения преступлений
• Иным образом нарушает Соглашение или законодательство Российской федерации.

7. Отказ от гарантий

7.1 Сервис не предоставляет никаких гарантий в отношении Информационно-развлекательных услуг, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении. Это включает, помимо прочего, доступность Сервиса, отсутствие рисков, пригодность для конкретной цели, стабильность работы, а также пригодность и безопасность для здоровья и благополучия Пользователя. Подрядчики, агенты, дилеры или дистрибьюторы Сервиса, а также любая третья сторона не имеют права изменять данную ограниченную гарантию или давать дополнительные гарантии, за исключением случаев, когда Сервис предоставил на это свое согласие в письменном виде.

7.2 Ни при каких обстоятельствах Сервис или любое другое её аффилированное лицо не несет ответственности за любой прямой, косвенный, специальный или случайный ущерб (включая, без ограничения, потерю бизнеса, контрактов, доходов, информации или приостановление бизнеса). Это касается любого вида ответственности, возникающей в результате использования или невозможности использования Сервиса или его содержания, Информационно-развлекательных услуг, сервисов, за доступность Сервиса, даже если Исполнителю было известно о возможности такого ущерба.

7.3 Возможно, что в результате сбоя в работе Сервиса, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и других обстоятельств персональные данные Клиента могут стать доступными третьим лицам. Клиент понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Сервису в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.

7.4 Сервис предоставляется на условиях «Как есть», «По мере возможности» и «Как доступно».

7.5 Сервис не гарантирует точность, безопасность или надежность предоставленных Информационно-развлекательных услуг и интерпретаций ТАРО. Результаты этих услуг могут не соответствовать ожиданиям Пользователя и не обязательно приводят к достижению желаемых целей или результатов

7.6 Сервис не гарантирует точность установленных в Информационно-развлекательных услугах дат событий, самих событий, а также утверждений о местонахождении и состоянии людей, животных и вещей. Все предоставленные данные могут быть интерпретированы в рамках символики и анализа, но не могут считаться абсолютными истинами. Пользователи должны помнить, что любые совпадения с реальными событиями или ситуациями являются случайными и не должны восприниматься как достоверные прогнозы или факты.

8. Ответственность сторон

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями данного Договора.

8.2 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящего Договора, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые ни одна из Сторон не могла разумными мерами предусмотреть и/или предотвратить.

8.3 Стороны согласны с тем, что бремя доказывания понесенных убытков лежит на потерпевшей Стороне.

8.4 Стороны согласны, что в соответствии с положением статьи 400 Гражданского кодекса Российской Федерации максимальный размер ответственности за нарушение условий настоящего Договора не может превышать стоимость Информационно-развлекательной услуги, по которой одна из сторон требует компенсации. Стороны признают, что максимальный размер компенсации, установленный в данной статье, включает все пени, штрафы, неустойки и убытки, которые могут быть заявлены стороной для возмещения.

9. Стоимость информационно-развлекательных услуг и порядок оплаты

9.1 Стоимость Информационно-развлекательных услуг, оказываемых Исполнителем, определяется индивидуально и отображается на веб-странице Сервиса перед оплатой. Исполнитель самостоятельно устанавливает ценовую политику для Заказчика. При этом стоимость Информационно-развлекательной услуги определяется на момент совершения заказа и остается неизменной до полного оказания Информационно-развлекательной услуги. Моментом совершения заказа считается акцепт Заказчика данной Оферты в порядке, указанном в пункте 12.1 настоящей Оферты.

9.2 Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации без НДС в соответствии со статьей 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации.

9.3 Оплата Информационно-развлекательных услуг, оказываемых Исполнителем, производится в виде предварительной оплаты в размере 100% от стоимости Информационно-развлекательной услуги.

9.4 Оплата осуществляется с использованием платежных банковских карт, допустимых для использования на территории Российской Федерации, или другими способами, предусмотренными Сервисом и отображенными на веб-странице Сервиса перед оплатой.

10. Срок действия и изменение условий оферты

10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента опубликования на Сайте по адресу https://visior.net/polzovatelskoe-soglashenie и действует до его отзыва Исполнителем.

10.2 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Договора и/или отзывать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Внесенные изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не установлен при публикации.

10.3 Если настоящий Договор подписан сторонами на бумажном носителе, изменения, указанные в пунктах 10.1 и 10.2, становятся обязательными для сторон через 10 дней после направления Исполнителем уведомления Заказчику по электронной почте и заказным письмом. Если после получения уведомления Заказчик продолжает пользоваться Информационно-развлекательными услугами Сервиса на новых условиях, изменения считаются согласованными, и стороны не могут ссылаться на незаключенность Договора и внесенных изменений.

10.4 Исполнитель вправе, на свое усмотрение, проводить различные акции, как разовые, так и долгосрочные, стимулируя Заказчика пользоваться Информационно-развлекательными услугами на новых условиях.

11. Форс-мажор

11.1 Невозможность надлежащего оказания Информационно-развлекательной услуги в результате наступления форс-мажорных обстоятельств не рассматривается как нарушение обязательств Исполнителя по отношению к Заказчику.

11.2 К форс-мажорным обстоятельствам, прямо или косвенно влияющим на выполнение Исполнителем настоящего Соглашения, относятся стихийные бедствия, воздействия сил, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: военное положение, специальные военные и контртеррористические операции, отключение интернета, компьютеров, телекоммуникаций или любые другие отказы оборудования, отключение электропитания, действия органов государственной власти, включая решения отечественных или зарубежных судов или трибуналов, а также неисполнение обязательств третьими лицами и сбои в работе других используемых источников информации.

12. Акцепт оферты и заключение публичного договора

12.1 Заказчик производит Акцепт оферты путем оплаты Информационно-развлекательных услуг, по которым заключается сделка, в течение срока для Акцепта с учетом условий глав 9 и 12 настоящего Договора.

12.2 Срок для Акцепта составляет 1 (один) рабочий день с момента выставления суммы для оплаты, согласно пункту 9.1 настоящего Договора, на оплату Информационно-развлекательных услуг.

12.3 Если Заказчик произвел Акцепт Оферты по истечении срока, указанного в пункте 12.2, Исполнитель вправе, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Информационно-развлекательных услуг или отказаться от принятия Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты.

12.4 Стороны оставляют за собой право подписать настоящий Договор, скрепив его подписями и печатями сторон. В этом случае все условия, указанные в настоящем Договоре, приобретают статус индивидуально согласованных (публичность договора утрачивается). Датой заключения Договора будет дата подписания его второй стороной. Стороны согласны, что Договор может быть подписан также в электронной форме с использованием средств электронной подписи или путем проставления галочки (чек-бокса) рядом с ссылкой на текущий Договор в формате “Click to accept”.

13. Рекламации и урегулирование разногласий

13.1 Рекламации Пользователя к Сервису рассматриваются по месту нахождения Сервиса с обязательным досудебным урегулированием разногласий. Для этого Пользователь должен направить соответствующий запрос по электронному адресу [email protected]. Срок рассмотрения претензии не должен превышать одного календарного месяца с момента получения запроса.

13.2 Стороны обязуются принимать все возможные меры для разрешения споров путем переговоров. Споры, возникшие в процессе исполнения Соглашения и не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3 Сервис вправе не рассматривать обращения Пользователя, если они:

• Не содержат необходимой информации и документов для рассмотрения;
• Содержат ложную или недостоверную информацию или документы;
• Относятся к вопросам, по которым Сервис ранее уже направил ответ Пользователю (повторные обращения);
• Содержат оскорбления, угрозы или изложены в резкой негативной форме;
• Направлены с нарушением условий, предусмотренных на сайте и в настоящем Договоре.

13.4 Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

14. Возмещения и их порядок

14.1 Если Информационно-развлекательные услуги были оплачены Заказчиком, но не предоставлены по вине Сервиса в течение срока, указанного в пункте 4.2, из-за существенных технических неполадок на Сайте, Заказчик имеет право письменно обратиться к Сервису с требованием о возврате оплаченной суммы. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие факт оплаты.

14.2 Возврат денежных средств возможен только за те услуги, которые были оплачены Заказчиком, но фактически не получены, с учетом условий пунктов 4.1 и 4.3 настоящего Соглашения.

14.3 Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных пунктом 14.2, осуществляется исключительно по реквизитам, использованным на момент оплаты. Возврат по таким платежам производится только посредством направления письма на E-mail адрес [email protected] и при условии подтверждения личности обращающегося.

E-mail [email protected]